Las personas que necesiten apoyo pueden hablar directamente con un miembro del Equipo de Conexión de Servicios a través de la línea directa, donde agentes compasivos están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para brindar asistencia. Las personas que vuelvan a llamar tendrán acceso a una línea de gestión de casos dedicada, lo que garantiza continuidad en la atención por hasta 12 meses. Esta línea guía a los sobrevivientes a lo largo de su proceso de recuperación. Además, el apoyo de la línea directa incluye referencias a servicios esenciales en la zona donde se encuentra la persona que llama, facilitando la conexión con recursos relevantes. Para fomentar un sentido de comunidad, el Equipo de Conexión de Servicios también organiza llamadas en conferencia con otros proveedores de servicios cuando sea necesario. Reconociendo la importancia de la familia, el equipo también brinda asistencia y apoyo a familiares de víctimas de trata. Los servicios también están disponibles en varios idiomas gracias a la disponibilidad de intérpretes cuando sea necesario.